Vanliga frågor

Sök upp evenemanget, välj din kategori och följ stegen i beställningen. När du har betalat får du inom några minuter ett bekräftelsemejl med dina biljetter.

Vi tar emot kreditkort (Visa & Mastercard) och PayPal. Alla betalningar sker via en säker SSL-anslutning.

Ja, helt säkert. Vi använder SSL-kryptering för alla transaktioner. Dina betaluppgifter sparas aldrig på våra servrar.

Just nu erbjuder vi inte betalning mot faktura. Du betalar direkt vid beställningen med kreditkort eller PayPal.

De flesta biljetter levereras digitalt via e-post direkt efter betalning. I vissa fall skickas biljetter med post, och då står det tydligt på evenemangssidan.

Ja, Stadyo säljer enbart 100 % officiella biljetter via officiella kanaler och pålitliga partner. Alla biljetter är garanterat giltiga.

I de flesta fall står biljetterna i ditt eget namn. För digitala biljetter beror namnuppgiften på klubben eller arrangören.

Vi gör allt för att garantera platser bredvid varandra. På de flesta evenemang ingår det som standard. Kolla evenemangssidan för den specifika garantin.

Du kan avboka fram till 24 timmar innan evenemanget börjar, om inget annat anges. Kontakta vår kundtjänst för att göra det.

Om ett evenemang ställs in får du alltid full återbetalning. Vid en flytt kan du antingen behålla dina biljetter eller begära återbetalning.

Det beror på arrangören. Hör av dig till vår kundtjänst om du vill överlåta biljetter.

Nej, du kan beställa som gäst utan konto. Med ett konto ser du din beställningshistorik och beställer snabbare nästa gång.

Kolla först din skräppost. Hittar du det fortfarande inte, kontakta oss på info@stadyo.de eller 085 004 43 95 med ditt ordernummer.

Du kan logga in på ditt konto för att se dina beställningar. Beställde du som gäst? Kolla då bekräftelsemejlet du fick vid beställningen.

Help.categories.c3.a3